AmazonでAppleのギフトカードを購入したんだが、5時間経ってもメールで送られて来ないんだけど何で?
そんな疑問をAmazonに問い合わせてみました。
結論
Amazonセール開催中は2時間から最大24時間程掛かります。
との回答でした。
処理中の表記であれば、ひとまず24時間待ってみましょう。
Amazonで購入したアップルギフトカードが送られて来ない
今日はAmazonスマイルSALE初売り2日目
AmazonでAppleギフトカードを購入してApple Watchを購入しようとしたのですが、5時間経ってもメールが送信されてきません。
購入後の注文の確認メールには、「お届け予定5分以内」とありましたが、さすがに遅いのでAmazonに問い合わせてみました。
注文の詳細を確認しても、「処理中」で止まったまま。
Amazonに問い合わせてみた
気になる方は、カスタマーサービスに直接問い合わせてみるのも良いかもしれません。
PC画面の右上「アカウント&リスト」からアカウントを選択
アカウントサービス内「カスタマーサービスに連絡」を選択
注文履歴から、対象の商品を選択
「配送について」を選択
「配送状況の確認」を選択
「カスタマーサービスへ連絡」を選択
「担当者からの電話をリクエストする」又は「今すぐチャットを開始する」を選択
そして今回の回答がこちら。
とりあえず24時間待ってみるか…
9時間後の0:40にようやく送信されてきました。
「ギフトカードを利用する」をタップすればApple Accountに入金されます。
コメント